8月30日上午，棲霞高新區(qū)召開企業(yè)服務(wù)工作專題會議，聽取今年企業(yè)服務(wù)工作匯報，部署下一步工作。高新區(qū)班子領(lǐng)導(dǎo)、企服部全體人員參加會議。
一直以來，園區(qū)以培育企業(yè)發(fā)展壯大為努力方向，持續(xù)提升服務(wù)能級，盤活各方優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)對企扶持力度，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力，解鎖新場景、搭建大平臺、強(qiáng)韌產(chǎn)業(yè)鏈，精準(zhǔn)賦能企業(yè)發(fā)展。今年截至目前完成技術(shù)合同登記額38.34億元，發(fā)明專利授權(quán)155件，2家企業(yè)入選《中國醫(yī)藥研發(fā)50強(qiáng)》榜單，數(shù)量全市第一；新增2家國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，實(shí)現(xiàn)園區(qū)該領(lǐng)域零的突破。
會上，管委會主任黃斌指出，企業(yè)服務(wù)工作是高新區(qū)開展各項工作的保障和根基，要樹立“企業(yè)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”的理念，堅持“為企業(yè)服務(wù)沒有終點(diǎn)、沒有最好只有更好”的信念。企業(yè)服務(wù)部要進(jìn)一步堅定信心、找準(zhǔn)差距、再接再厲、持續(xù)發(fā)力，全力推動各項工作再上新臺階。關(guān)于企服工作怎么干，黃斌要求：一是在“實(shí)”上下功夫。謀劃實(shí)，精準(zhǔn)務(wù)實(shí)謀劃各項工作，拿出切實(shí)可行措施，統(tǒng)籌推進(jìn)，確保工作取得實(shí)效；底數(shù)實(shí)，主動了解、掌握、完善關(guān)于企業(yè)的各類數(shù)據(jù)信息，做到心里有底數(shù)，胸中有對策，手里有招數(shù)；落實(shí)實(shí)，走訪要與企業(yè)互動，了解企業(yè)需求、解決企業(yè)問題，對企業(yè)要“有呼必應(yīng)、無事不擾、常態(tài)問需”。
二是在“專”上求突破。強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)，對不同類型企業(yè)以及企業(yè)發(fā)展不同階段的需求“靶向”對接，拿出創(chuàng)新性的解決措施；強(qiáng)化專業(yè)能力，搭建“賽馬場”鍛煉企服人員獨(dú)當(dāng)一面的能力，激發(fā)隊伍潛能；強(qiáng)化資源稟賦，內(nèi)挖潛力，外引資源，聚集和整合人才、技術(shù)、資本、市場等各類資源，賦能企業(yè)發(fā)展。
三是在“為”上做文章。有為，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，把工作當(dāng)家事，把服務(wù)對象當(dāng)親人，以企業(yè)滿意為榮，以企業(yè)抱怨為恥；善為，面對企業(yè)服務(wù)出現(xiàn)的新情況新問題，要敢作善為，善做“加減乘除”法；作為，要持續(xù)打造企業(yè)服務(wù)特色品牌，做實(shí)應(yīng)用場景，做到“專家式”“伙伴式”“親情式”服務(wù)。
黨工委常務(wù)副書記楊靜對企服隊伍提出了三個方面的要求：
一是三個“對”。摸對情，在“大走訪大調(diào)研”中，充分摸清企業(yè)真實(shí)需求，挖掘企業(yè)痛點(diǎn)，搭好園企溝通“連心橋”。出對招，針對企業(yè)發(fā)展的一些共性需求和實(shí)際問題，帶著專家政策破難，提升服務(wù)針對性。辦對事，安排專人對問題解決跟蹤了解，做好閉環(huán)監(jiān)督，確保問題解決“療效好”。
二是三個“承”。承接好管委會對企服工作和每一位企服人員的期盼，承擔(dān)好企業(yè)與園區(qū)、園區(qū)與政府政策信息的傳遞和營造營商環(huán)境的職責(zé)，承載好區(qū)政府賦予園區(qū)的各項工作任務(wù)及扶持企業(yè)發(fā)展的使命。
三是三個“精”。精準(zhǔn)把脈，圍繞企業(yè)所想，與企業(yè)同頻共振；精細(xì)施策，增強(qiáng)自身本領(lǐng)和才干，了解企業(yè)和園區(qū)情況，在細(xì)化落實(shí)上見實(shí)效；精心對接，著重提質(zhì)增效，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求提供對應(yīng)服務(wù)、出臺相應(yīng)政策。
下一步，棲霞高新區(qū)將持續(xù)完善服務(wù)體系，始終做到服務(wù)企業(yè)初心不改、優(yōu)化環(huán)境矢志不渝，拿出最實(shí)誠意、最優(yōu)服務(wù)、最好作風(fēng)，傾力培植企業(yè)發(fā)展沃土，讓企業(yè)在園區(qū)放心投資、安心發(fā)展，根深葉茂、茁壯成長。
